Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo gridrewired.com (el "Sitio" o "nosotros") recoge, utiliza y divulga su Información Personal cuando usted visita o realiza una compra en el Sitio.

Recogida de información personal

Cuando usted visita el Sitio, recogemos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se pone en contacto con nosotros para solicitar asistencia al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de forma exclusiva a un individuo (incluyendo la información que se indica a continuación) como "Información Personal". Consulte la lista siguiente para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.

Información sobre el dispositivo

Ejemplos de Información Personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de las cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.

Finalidad de la recopilación: cargar el Sitio con precisión para usted, y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.

Fuente de recogida: Recogida automáticamente cuando usted accede a nuestro Sitio utilizando cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.

Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.

Información sobre el pedido

Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjetas de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Finalidad de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en consonancia con las preferencias que haya compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Fuente de recogida: recogidos de usted.

Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.

Información de soporte al cliente

Ejemplos de información personal recopilada: Recogemos únicamente la información que necesitamos para ayudarle o resolver los problemas que tiene.

Finalidad de la recopilación: proporcionar asistencia al cliente.

Fuente de la recogida: recogida de usted.

Menores de edad

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si usted es el padre o el tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado Información Personal, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada a continuación para solicitar su eliminación.

Compartir la información personal

Compartimos su Información Personal con proveedores de servicios para ayudarnos a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo:

Utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda online. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos de otra manera.

Publicidad basada en el comportamiento

Tal y como se ha descrito anteriormente, utilizamos su Información Personal para ofrecerle publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:

Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo utilizan nuestros clientes el Sitio. Puede obtener más información sobre el uso que hace Google de su información personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en.You. También puede excluirse de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recogemos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (que usted puede consentir, dependiendo de su ubicación).

Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede excluirse de la publicidad dirigida mediante:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Además, puede excluirse de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

Uso de la información personal

Utilizamos su información personal para proporcionarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos para la venta, procesar los pagos, enviar y cumplir con su pedido, y mantenerle al día sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

[INCLUYA LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SU TIENDA ESTÁ UBICADA EN O SI TIENE CLIENTES EN EUROPA]

Base legal

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"), si usted es residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

Su consentimiento;

La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;

El cumplimiento de nuestras obligaciones legales;

Para proteger sus intereses vitales;

Para realizar una tarea de interés público;

Para nuestros intereses legítimos, que no anulan sus derechos y libertades fundamentales.

Retención

Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaremos su información personal para nuestros registros, a menos que nos pida que la borremos. Para más información sobre su derecho de borrado, consulte la sección "Sus derechos" más abajo.

Toma de decisiones automática

Si es usted residente en el EEE, tiene derecho a oponerse al tratamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga un efecto legal sobre usted o le afecte de forma significativa.

No realizamos una toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o que le afecte de forma significativa utilizando los datos de los clientes.

Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude que no tiene un efecto legal o de otro modo significativo sobre usted.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen

Lista de denegación temporal de direcciones IP asociadas a repetidas transacciones fallidas. Esta lista de denegación persiste durante un pequeño número de horas.

Lista negativa temporal de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP denegadas. Esta lista negativa persiste durante un pequeño número de días.

Sus derechos

GDPR

Si es usted residente en el EEE, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, a trasladarla a un nuevo servicio y a pedir que su información personal sea corregida, actualizada o borrada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que aparece a continuación.

Su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y posterior procesamiento, incluso a Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el GDPR, consulte el documento técnico sobre el GDPR de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Si usted es residente en California, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted (también conocido como el "derecho a saber"), a portarla a un nuevo servicio y a pedir que su información personal sea corregida, actualizada o borrada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que aparece a continuación.

Si desea designar a un agente autorizado para que presente estas solicitudes en su nombre, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada más abajo.

Cookies

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su ordenador o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos diferentes cookies, incluyendo las funcionales, de rendimiento, de publicidad y de medios sociales o de contenido. Las cookies hacen que su experiencia de navegación sea mejor al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tendrá que volver a introducir esta información cada vez que vuelva al sitio o navegue de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre la forma en que las personas utilizan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes frecuentes.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro sitio y para prestar nuestros servicios.

Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

Nombre Función

_ab Se utiliza en relación con el acceso a la administración.

_secure_session_id Utilizada en relación con la navegación por la tienda.

cart Se utiliza en relación con la cesta de la compra.

cart_sig Se utiliza en relación con el pago.

cart_ts Utilizado en relación con el pago.

checkout_token Utilizado en relación con el pago.

secret Se utiliza en relación con el pago.

secure_customer_sig Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.

storefront_digest Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.

_shopify_u Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.

Informes y análisis

Nombre Función

_tracking_consent Seguimiento de las preferencias.

_landing_page Seguimiento de las páginas de destino

_orig_referrer Realizar el seguimiento de las páginas de destino.

_s Analítica de Shopify.

_shopify_fs Analíticas de Shopify.

_shopify_s Analítica de Shopify.

_shopify_sa_p Analítica de Shopify relacionada con el marketing y las referencias.

Shopify_sa_t Analítica de Shopify relacionada con el marketing y las referencias.

shopify_y Shopify analytics.

_y Shopify analytics.

El tiempo que una cookie permanece en su ordenador o dispositivo móvil depende de si es una cookie "persistente" o de "sesión". Las cookies de sesión duran hasta que usted deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que expiran o son eliminadas. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y expiran entre 30 minutos y dos años desde la fecha en que se descargan en su dispositivo.

Puede controlar y gestionar las cookies de varias maneras. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente a su experiencia de usuario y es posible que algunas partes de nuestro sitio web dejen de ser totalmente accesibles.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero usted puede elegir si las acepta o no a través de los controles de su navegador, que suelen encontrarse en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de su navegador. Puede encontrar más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, gestionar o filtrar las cookies en el archivo de ayuda de su navegador o a través de sitios como www.allaboutcookies.org.

Además, tenga en cuenta que el bloqueo de las cookies puede no impedir completamente que compartamos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos o excluirse de ciertos usos de su información por parte de estas partes, siga las instrucciones de la sección "Publicidad comportamental" anterior.

No rastrear

Tenga en cuenta que, debido a que no existe un entendimiento consistente en la industria sobre cómo responder a las señales "Do Not Track", no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal de su navegador.

Cambios

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Póngase en contacto con

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en [dirección de correo electrónico] o por correo postal utilizando los datos que se indican a continuación:

Curator Scout Inc., 2061 Eglinton Avenue West, Toronto ON M6E 2K6, Canadá

Última actualización: 31 de mayo de 2021

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, tiene derecho a presentar su queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente. Puede ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos, o con nuestra autoridad supervisora aquí: https://www.priv.gc.ca/en/report-a-concern/file-a-formal-privacy-complaint/file-a-complaint-about-a-business/

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